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廈門港務海運國際船代貨代業務綜合管理平台
 
一、廈門港務海運有限公司簡介
    廈門港務海運有限公司成立於2010年11月,是廈門港務控股集團下屬全資子公司(國有企業)。廈門港務控股集團是海峽西岸最大、最具實力的港口及綜合物流運營商,擁有兩家境內外上市企業,現有成員企業100餘家,總資產規模達300億元。
    廈門港務海運有限公司依託集團的雄厚實力,圍繞東南國際航運中心的建設,致力於開闢以廈門港為母港的支線航班,實現支線運輸規模化經營,現已初步形成北至福州、南到深圳、東接台灣的海西港口羣支線運輸網絡佈局。根據福建省海事局評分要求,達到了“一類安全管理公司”標準,是目前廈門地區唯一達到一類船舶安全管理的公司。
二、廈門港務海運有限公司在應用佰信解決方案前遇到的問題
    1.一線員工經常需要手工處理大量簡單重複的工作、加班成為常態;
    2.崗位之間、部門之間協作不順暢,日常事務性交接浪費太量人力;
    3.商務業務管理與費用財務管理有脱節,達不到精細化管理的要求;
    4.與上下游客户、供應商之間的業務往來主要採用傳統的方式處理。
三、解決方案--BestLOG8
    針對廈門港務海運發展過程中所碰到的問題,佰信在BestLOG8架構的基礎上,提出了建設廈門港務海運國際船代貨代業務綜合管理平台(以下簡稱綜合管理平台)的解決方案。
    1.綜合管理平台包含了船代、貨代、海峽支線平台等系統,其中船代業務又分為集裝箱業務、散雜貨業務、港內駁船業務等子系統,實際了對現有業務的全覆蓋;
    2.綜合管理平台實現了內部業務管理的流程化,操作一環扣一環,提升了協作效率、降低了出錯概率;
    3.綜合管理平台提供了大量自動化、智能化的輔助處理功能,讓大批員工從簡單重複的操作中解放出來;
    4.綜合管理平台實現了商務業務與費用財務管理的一體化,為客户達成精細化管理的目標提供了基礎的保障;
    5.海峽支線平台為上下游客户供商提供了一個信息共享&業務協作的平台,船東的信息可以通過EDI及時反饋到平台供所有貨代公司或出口商查詢,貨代公司可以在線訂艙、在線支付繳費、在線打印設備單等等。
四、實施國際船代貨代業務綜合管理平台的效果
    廈門港務海運通過成功實施國際船代貨代業務綜合管理平台(BestLOG8),收穫瞭如下的效果:
    1.建一個覆蓋現有全部業務的綜合業務管理平台,很好地支持了多年來業務持續穩定快速的發展;
    2.一線員工的操作效率得到大幅提升,公司業務快速成長的速度遠超員工人數的增長速度;
    3.崗位之間、部門之間協作效率明顯提升、出錯概率大幅降低、總體服務水平進一步改善;
    4.公司與上下游之間、上下游客户與供應商之間,可以通過海峽支線平台有機協作,初步實現了互聯網+的目標。
    5.在商務業務與費用財務一體化管理的基礎上,全面達成了精細化管理的目標。
 
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